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Perguntas Frequentes (FAQ)

Embora recente no mercado digital, nossa empresa possui mais de 10 anos no ramo de brinquedos. Atualmente possuímos 06 lojas físicas, todas na Grande Vitória, Espírito Santo, além de uma filial recém-inaugurada. Prezamos pelo bom atendimento, aliado aos bons preços para garantir sempre o melhor para nossos clientes.

Somos uma empresa certificada pelo Google no quesito segurança e para garantir a máxima transparência, qualquer usuário pode clicar no selo em nosso rodapé e verificar que somos um site extremamente seguro. Além disso, nosso site é criptografado em 256 bits o que garante a nossos clientes a máxima segurança.

Todos os produtos do site são vendidos pelo Palácio dos Brinquedos. Não trabalhamos com Marketplace em nosso site, pois queremos proporcionar a melhor experiência de compra ao nosso cliente.

Temos uma equipe de vendedores que estão prontos para lhe auxiliar em qualquer problema ou dúvida que venha ter em nosso site.

Eles atendem de segunda a sexta-feira das 9h às 18h e aos sábados das 8h às 12h. Para ser atendido por nossa equipe, basta chamar no ícone do whatsapp disponível em nosso site. 

Para conferir a nossa política de troca e devoluções, acesse o link que está em nosso rodapé. 

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